Поиск по этому блогу

четверг, 16 мая 2013 г.

Продавец профессия

Продавец за соответствующее вознаграждение передаёт покупателю товар или услугу. Этот процесс называется, как правило, сделка. При совершении продажи иногда говорят — заключена сделка купли-продажи. Вторым участником сделки является покупатель (клиент, потребитель). Продавец преследует в сделке определённую цель — извлечение прибыли. Следует отличать понятия "продавец" в понимании "активный продавец" (пример: телефонные, прямые продажи) и "продавец" в понимании "отпускающий товар" (пример: магазин продуктов, бытовой химии). Различие состоит в том, что если активный продавец находится в поиске клиента, склоняет клиента к покупке именно данного товара и именно в данной фирме, и оформляет сделку, то продавец отпускающий товар, всего лишь оформляет сделку. Классики, современники и идеологи активных продаж: Нил Рекхем (Книга "Большие продажи"), Рудольф Шнаппауф (Книга "Практика продаж"), Томас Ингрем (Книга "Профессиональные продажи", Розан Спиро (Книга "Управление продажами"), Теймур Касумов (Книга "Почему падают продажи? Как увеличить сбыт?"), Тонни Крем (Книга "Клиенты имеющие для Вас значение").

Комментариев нет:

Отправить комментарий